“阿姨,你们这里怎么有一个太阳呀,还有这么多的卡通贴纸和玩具呀,我好喜欢这里呀。”“阿姨,你们这里的气球怎么和别的气球不一样呀,有5个手指。”“我好喜欢这个娃娃,阿姨你可以送给我吗?”……在手术等候区的“儿童乐园”玩了10多分钟后,小馨熟悉了环境,完全没有了开始的胆怯和紧张。护士阿姨带她进手术间前,小馨还开心地和妈妈挥手。
“原本孩子做手术我是很紧张的,平时打针她都会哭闹不止,没想到手术室里有一个这么温馨的小天地,布置得很温馨很有童趣,孩子不仅没有哭闹,还很开心,就连我紧张的情绪也化解了。”小馨妈妈说。
一提到手术室,大家总是联想到“冰冷、恐惧、严肃”这些词汇。特别是对于小儿患者而言,由于手术室环境、机器设备要求管理等因素,冰冷、恐惧的感觉更加强烈。因此,一进入手术室面对即将到来的手术,孩子们害怕又无助,家长们虽然内心无比着急但束手无策,而孩子过多的哭闹会给麻醉和苏醒带来很多不利的影响,甚至危及手术安全。
为了打造“有温度的手术室”,更好地实现“让患者更安全、让服务更贴心、让病人更舒适、让护患更忠诚”的卓越护理,长沙市第四医院麻醉手术科通过精心策划,设计出了“儿童乐园”式的儿童等待区。在这个温馨的小天地里,患儿能在书籍、玩具以及家人的陪伴中安心度过手术前的等候时光,大大缓解术前的焦虑和不适,逐渐适应手术室的环境,减轻恐惧。
“手术室是一个特殊的护理单元,手术间的一扇大门仿佛隔开了两个世界,不少患者对于这个陌生的环境以及即将到来的手术充满了恐惧。此时,一个温馨舒适的环境、一个温暖的眼神、一句鼓励的话语、一次温情的陪伴,甚至不经意间的微笑,都能减轻、消除患者心理上的恐惧,让他们更加安心。”长沙市第四医院麻醉手术科副主任、副主任医师谭红保说,麻醉手术科努力营造温馨舒适的手术室环境,最大限度满足患者护理需求,将卓越护理进一步升华,在保证患者手术安全的基础上不断提高舒适体验。
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