——段院长在院长行政查房时对升级无陪护病房作出部署

本报讯 3月11日下午，段院长对医院无陪护工作进行院长行政查房并进行现场办公。他要求，进一步完善管理，进一步创新方法，进一步探索机制，把陪护服务做得更精细、更到位。把我院的无陪护病房这一服务亮点打磨得更闪亮。

从2010年开始试点的无陪护病房工作，经过五个年头的实践，已成为我院一块服务品牌。不仅成为全省公立医院的“第一”，而且为我院的改革、发展起到了重要的推动作用，获得社会广泛好评。我院的无陪护病房已从开始的2个病房的试点到现在全院全面铺开。
在这次现场办公会议上，参加会议的陪护公司负责人、医院护理部、部分科室护士长对无陪护病房工作进行了简要总结。大家认为，在近五年时间里，我院业务、经济和待遇等各项指标增幅不断创历史新高，医院发展实现了一系列突破，“无陪护病房”这一品牌在医院的发展中起了重要的作用。
无陪护病房的开展，契合了社会的需求。中国正进入老龄社会，且老龄化的程度正在加重。当年的独生子女家庭，正逐步演变为“4+2”的家庭结构。当年的独生子女们既要在事业中拼搏，抚育后一代，还得照顾家里的4个老人，负担繁重。无陪护病房的探索，用我院无陪护病房病友家属的话说是：“为国家分了忧，为家庭解了愁，为儿女尽了孝”。
“无陪护病房”不仅得到了患者及家属的高度认可，我院推行无陪护病房的护士长们更是给予了高度的评价，医院实行无陪护病房管理，真正把护士从日常事务中解放出来，安安心心做好护理专业工作，使得病房护理质量进一步提高，也提高了护士们的社会地位。大家认识到，无陪护病房也是公立医院全面改革没有完成之前，根据医院的实际，创造特色医疗服务品牌，走差异化竞争之路一种试尝。实践证明，在医疗市场竞争激烈，而我院在基础规模、条件不如省部级医院和市级兄弟医院的情况下，创造特色医疗服务品牌，是一条致胜之道。经调查，许多住院病人就冲着无陪护病房而来。
在创立这一品牌中，我院“看全局，望长远，算总账”的理念，为无陪护病房工作的推进创造了条件。选择有实力、有诚信、有热情的合作伙伴，也是成功的重要因素。上级有关部门的支持、关心，既给医院推进这项工作提供了帮助，也让我院坚定了信心。
此次行政查房后召开现场会议决定了10项提升和改进措施，即医院可以进一步加大投入，保证陪护待遇，陪护公司建立整套系统的培训计划，既进行共性的培训，也进行专业的培训；试行无陪护和保洁二项工作合二为一；对陪人床进行统一管理，统一配置；在病房安装声音分贝检测仪；在医院装修改造完成后，将在全院无陪护病房实行门禁管理制度。
段院长最后号召大家，必须创造性地开展工作，将我院这块服务品牌打造得更耀眼，更有份量。