“我在王家湾桃花锦绣小区5栋1楼，我老婆洗完澡后神志不清，口吐白沫，你们快来！”半夜接到这样一通求救电话，急救人员立刻赶到了桃花锦绣小区，但发现位置信息不全，无法迅速锁定，当医生再次回拨求救号码时，电话那头已无人应答。
会不会有人故意恶作剧？会不会病人已经好转，不愿继续接受急救？此时，很多种可能都摆在急救人员面前，但他们并没有选择放弃，而是挨家挨户寻找求救者，最终，当他们打开小区5栋1楼底下一个房间的房门时，发现了一对因煤气中毒昏迷的男女，男子手中，还握着求救的电话。本报记者骆一歌长沙报道
屋外
急救人员挨家挨户敲门寻找
11月15日22点54分，长沙市第四医院急救站接到一个男人打来的急救电话：“我老婆洗完澡后神志不清楚，口吐白沫，你们快来！”
男子声称，自己所在的地方是王家湾桃花锦绣小区5栋1楼。主治医生李良义和司机任艺迅速出动，赶到了男子所说的小区，但发现5栋1楼住着很多户人家，无法锁定求救者的准确位置。
他们赶紧回拨求救号码，但拨打了数次，都无人接听。“没办法，我们只能一户一户地敲门。”李良义回忆，两人挑选了有灯亮着的人家，挨家挨户地寻找，“里面的人都不肯开门，可能担心我们是坏人吧。”李良义说。
他们把一楼亮灯的人家都敲了个遍，没有找到求救者。他们再次拨打求救者的电话，还是无人应答。“我们觉得不是虚假急救电话，不会有人拿人命当儿戏。”他们猜测：会不会是煤气中毒了？
正在为难之际，任艺发现西南角的架空层有一个小房间，这是一个位于一楼底下，由杂物间改造过的房间。房间里亮着灯，走近后透过防盗窗可以听到室内隐约有电视的声响，敲门却无人应答。“莫非是这一家？”李良义试着拨通了求救者的电话，任艺则扒在墙边听是否有电话铃声传过来。
里面确实传出了电话铃声，他们当即上前敲门，但无人应答。人终于找到了，但门窗反锁，医务人员进不去。两人随即拨打110，请求民警介入开锁救人。
门开后，屋内一男一女晕倒在床上，男子趴在女子身上，手里还握着电话。
11月16日零点45分，两人被紧急送往长沙市第四医院急诊科就诊。经抢救，一男一女脱离了生命危险，目前已转往中医科进行后续治疗。
屋内
煤气中毒当感冒，夫妻相继昏迷
屋内的男女是夫妻，男子姓杨，37岁，女子姓陈，24岁。两人中，陈小姐中毒程度更加严重。杨先生回忆，当晚，妻子洗澡的时间比平时慢了很多，他觉得有点奇怪，便去询问。妻子表示自己的手没有什么力气，“当时还以为是感冒。”杨先生将妻子扶出来后，发现妻子出现了手脚抽搐的状况，已无法站立。杨先生一边拨打120急救电话，一边去晃动妻子，试图让她清醒。
“没想到，自己也感觉越来越不好。”杨先生说，妻子的身体很僵硬，自己去抱她时也觉得没什么力气，但杨先生当时并没有意识到是煤气中毒，所以也没有及时开窗通风，之后两人双双不省人事。
据了解，杨先生夫妻的浴室外面有个煤气罐，两人已在这个出租屋住了好几个月。得知自己昏迷后发生的事，杨先生感慨：“幸亏医生没有放弃，挨家挨户寻找我们，不然后果不堪设想。”长沙市第四医院中医科医师胡灿介绍，两人均为一氧化碳中毒，需要进行几次高压氧治疗，目前两人已恢复神智，身体机能正在好转。
医生提醒市民，要经常检查家里的煤气，注意室内外保持通风。煤气中毒早期症状是头痛头晕恶心胸闷等，早期如果反应过来，应及时转移至空气新鲜处，并拨打120求助。
急救往事
经常到了现场被“放鸽子”
到了现场被“放鸽子”的事，在急救医生的职业生涯里并不少见。有时，打电话的是外地人，沟通的时间往往会很长；有时，因为所在地点没有标志性建筑，求救者说错地址。“有时候我们到了现场，患者自己就好了。”长沙市第四医院急救医生李良义介绍，到了现场不接电话的人并不在少数，但像杨先生这样，打电话的人也昏迷的情况着实不多见。
尽管急救电话往往关乎性命安危，但还是有拨打骚扰电话的人。司机任艺回忆，有次出车前被告知有人在橘子洲的一艘船上不能动弹，求救者先后换了很多个地址，医务人员转了两三个小时，最终证实根本没有这件事。“这些情况我们都经历过很多次。”李良义说，如果是恶作剧，顶多是浪费公共资源，但万一真有事没去救，那就是人命关天的事。
提醒
拨打急救电话技巧
长沙市第四医院急救站站长王宏伟表示，求救者有必要掌握一些与急救人员沟通的方法，以免延误最佳治疗时间。
首先，应尽量说清楚地址的要素，“越精确越好”。如果不能说清所在地的门牌号，那么可以描述一下周边环境，看附近有哪些标志性建筑物，如酒店、小区等。
另外，也应介绍病人的发病经过，描述病患生命体征，包括精神状态是清醒或者昏迷、是否有心跳、身上是否有创伤口。如果情况比较紧急，医生会先教患者身边人一个应急的措施，以利于后续的救治。
此外，最重要的是保持电话畅通。王宏伟说：“拨打120急救电话的人主观上肯定希望得到救助，所以无论如何，我们都会出车救治”。
