2012年12月26日下午，我院下半年医疗质量讲评大会在门诊五楼大礼堂召开，各临床、医技科室医务人员参加了此次讲评大会。讲评会上，副院长宋桂林及相关科室负责人就医院下半年医疗与护理质量、医疗安全检查情况、医疗投诉与纠纷、医保管理现状及存在的问题、病历质控等情况进行了通报，并就有关问题作了详细讲解。
针对目前医疗环境较为复杂，社会矛盾尖锐等问题可能在不同程度上影响医患关系，副院长宋桂林要求全院医护人员要以更优质的服务、更高超的技术为患者服务，认真落实“一切以患者为中心的服务理念”。随后，医保科长吴华就各科室医保管理现状及存在的问题、影响因子进行了分析，再次详细解读了医保政策的关键内容；质控科长郑艳萍就如何进一步规范病历书写和加强病历质控等内容与参加讲评会的医务人员进行了交流，并对“新版住院病案首页”的填写进行了详细讲解；医务科长戴朝晖从医疗质量与业务水平，及对2012年下半年业务院长查房、每月医疗安全检查情况、综合全院各科室下半年业务量、抗菌药物各项指标、临床路径的入径率等方面进行了重点通报；医务科副科长周再群则就下半年医疗投诉与纠纷情况进行了讲评，对引起的原因进行分析，强调医务人员在日常工作中应注意加强与患者及家属的沟通，切实履行告知义务，改变长期以来重医疗行为过程、轻医疗文书记录的现状。
副院长宋桂林再次强调：医院将以全面提高医疗质量和服务质量为核心，加大医疗文书的监管，不断优化诊疗流程，从而促使全院医务人员树立全心全意为广大患者提供优质服务的理念，为构建和谐医院而努力。