用心服务，真心关爱

 

我院自从开展优质护理服务以来。优质护理已经成为我们科室的常态护理模式。

 

每天清晨，当第一缕阳光照进病房，我们已经着装在护士站列队。带着愉快的心情，推着护理车以责任小组的形式进入病房。用充满热情和希望的语气向各位病友问候；询问他们的饮食、睡眠等情况；为病友整理床单，细心观察病情；向每个病友作自我介绍，告知责任和护理安排；细心指导饮食调理，如何配合治疗、护理以早日康复出院。我们尽最大的努力将关爱传递给病友，让他们在身体有病痛的时候，心里上得到足够的安慰，在住院期间有安全感和满足感。

 

大年初二，60多岁的代奶奶因腰椎间盘突出症行了腰椎间盘摘除术，术后因卧床时间久，肠蠕动减慢，加之手术创伤引起神经水肿，导致腰部以下感觉麻木、乏力，患者术后五天未解大便，精神食欲很差，医生开了通便的药物后便秘症状仍未缓解，而且腹胀腹痛。此时，我想到病人的痛苦和心理的压力，想到我们应该视病人为亲人，真心关爱每一个病人，于是我毫不犹豫地戴上手套，帮助奶奶排便，经处理后，奶奶恢复了往日的笑容。

 

整体护理服务，增加了护士的责任感、使命感，使我深深体会到，只有用心服务，才能赢得患者的信任，才能使患者早日康复。

 

骨一科 付青