“您好！请按秩序排队上车。”“请您给这位老奶奶让个座好吗？谢谢！”一顶小红帽，一双洁白的手套，你不知道我是谁，但你会记住我甜美的微笑，我们拥有一个共同的名字叫志愿者。
9月，我院8名团员青年参加了由长沙市文明办、共青团长沙市委、长沙市青年志愿者联合会共同组织的文明交通劝导活动，她们走进405路公交车，用自己的爱心为文明城市创建活动增添了一抹亮丽的颜色。
每天凌晨4点钟起床，一直工作到下午4点半，志愿者们不怕苦不怕累，始终用甜美的微笑热情服务每一位乘客。在车上，她们积极劝烟，为有需要的乘客寻找座位，并随手捡拾车上的小垃圾，保持良好的乘车环境。每当公交车驶进站台，她们就会立即出现在车门口，搀扶上下车的老年人和行动不便的乘客。见此情景，很多乘客也参与进来，主动排队上下车，让老年人、小孩、残疾人、抱小孩的乘客先上车。
文明出行，长沙有我！为期4天的公交文明劝导活动结束了，志愿者们的心情却久久不能平静，每一个赞许的目光、每一声真诚的感谢都将永远难忘，付出了、收获了、成长了，这是志愿者们共同的心声。