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先进典型
无陪护病房领军人李洁芳
作者:长沙市第四医院 日期:2019-04-19 11:33:34 点击率:
【人物简介】
李洁芳,女,汉族,1972 年 4 月出生,湖南益阳人。中共党员,科主任,内科学硕士, 主任医师,硕士生导师。1994 年毕业于湖南中医药大学中医医疗系。长沙市中西医结合 学会理事,湖南省中西医结合学会风湿免疫专业委员会委员,长沙市中西医结合学会风 湿免疫专业委员会副主任委员。湖南省医师资格实践技能考试考官,长沙市市级干部保 健专家,长沙市健康教育专家。曾参与国家“十五”科技攻关计划项目的研究工作,在 先进典型 29 国家专业期刊发表论文 10 余篇,获 2009 年至 2011 年度湖南省医学优秀学术论文三等 奖及 2012 年长沙市科学技术学术年会论文三等奖,第十二届长沙市自然科学优秀学术 论文三等奖及长沙市中医学会 2012 年学术年会论文三等奖, 2011 年荣立长沙市三等功, 2015 年首届“三湘好医生健康卫士奖”,2016 年 5 月获得长沙市芙蓉标兵奖,2016 年 9 月长沙市敬老爱老助老模范人物。


【先进事迹】
热爱事业,大胆创新
2010年7月15日,年轻医生李洁芳临危受命,主动承接了中医科科主任一职。在工作 中发现当今社会上空巢老人居多,且多数老人患病了,没有子女在病床边照顾……。如何 帮助这些空巢患病的老人呢?她一边摸索病房管理模式,一边请求医院领导的支持,最后 终于克服重重困难,在长沙市率先开展了第一个无陪护病房。这一创举不仅真正减轻了患 者经济、生活等方面的压力,得到了病人及家属的一致好评,而且还为医院创造了良好的 社会效益,连续六年,业务量每年以15%速度增长。提升了医院的知名度。如今长沙市第四 医院中医科无陪护病房成为全市乃至全省的一个为老服务示范窗口,先后有10多家省市兄 弟医院来科室参观学习,在健康老龄化进程中发挥着重要的作用。
创建无陪护服务模式。“无陪护病房”就是为住院患者在没有家属陪护的情况下能 提供预约排队、陪同检查、输液及夜间看护、观察病情、订饭、帮助处理大小便等实实 在在的服务。最初科里的同事都很担忧,担心科室照顾一大批没有子女或亲属的老人, 责任比以前多了,医疗风险自然也就更大。同时还担心因为无法随时跟患者子女及亲属 沟通会导致一些医疗纠纷。李主任觉得大家的担心不无道理,但她明白改革需要冒险精 神,不能因为遇到困难就前怕狼,后怕虎。在积极说服大家,鼓励大家的同时,李主任 身体力行带领大家义无反顾地投入到无陪护病房的建设中去。创建无陪护病房关键需 要有三个基本条件。一是,要有一支训练有素的护理队伍及一批合格的生活助理员;二 是,需要一整套培训、监管的制度;三是,应具备医疗护理常识,有过硬的身体素质和较高的道德修养。为此,李主任没少动脑筋,也碰了不少壁。但这些都没有动摇她一心 要把无陪护病房有声有色地开展起来,多造福社会的信念。正是这种坚定的信念和百折 不挠的精神,使得无陪护病房的建设日趋完善,越来越多的老年患者在中医科享受到了 无陪护病房优质的护理服务。
拓宽服务范围。在开展无陪护病房的过程中,李洁芳一边完善无陪护病房管理模 式,一边拓展科室业务。针对岳麓区医疗资源的配置并不均衡等原因,她又带领全科医 护人员主动投身到双向转诊和对口帮扶工作中去。她克服科室人手紧缺,工作量大等问 题,亲自定期到社区医疗服务中心坐门诊,查病房,指导基层医疗工作。同时,还专门 派出一名医生和护士长期驻扎在望城仁安医院、观沙岭医院,高新区社区医院开展医疗 技术的帮扶工作,为当地老百姓带去了三级医院的医疗服务,也因此获得了基层医院的 高度赞扬。
传承中医特色。和所有学中医的医生一样李洁芳也曾有着一样的烦恼,就是怎样做 才能让老祖宗留下的宝贵财富不会被时间长河所湮没?在这种使命感的驱使下,李洁芳 积极探索让临床治疗更具中医特色,让有中医特色的治疗更好地发挥出独特的疗效,她 大量查阅书籍,资料,并不断地向兄弟及上级单位学习,交流经验,经过不懈的努力, 中医科逐步推出了一系列有中医特色且很有疗效的治疗,如穴位贴敷,中药封包,中药 涂擦,烫熨治疗,穴位注射,艾灸治疗……治疗手段更为丰富,治疗效果进一步得到了 提高。科内研制的骨痛宁外敷散、中药足浴方在治疗颈椎病、腰椎病、风湿免疫病、关 节退变、中风偏瘫,糖尿病周围神经病变,冠心病等疾病方面得到了广泛的推广,疗效 也获得了患者的一致肯定。
吃苦耐劳,勇于奉献
熟悉李洁芳的人都知道,每天早晨最先到岗的人是她,最晚下班的人也是她。一天 24个小时李主任大部分时间都花在科室里,她的生活轨迹很简单:一大早来科室质控病 历。早交会上总结前一天的工作,安排当天的工作,耐心地交待每个医生,每组责任护 士当日工作重点及注意事项。早交班后带下级医生查房,开医嘱,查房过程中穿插接待 来咨询的老病友。下午查阅及处理当日所有的检验单及报告单,带年轻医生查看当日所 先进典型 31 有进院的新病人及危重病人。紧接着病房大查房,随时了解每位患者病情,听取每位患 者的意见及建议……365天不曾懈怠,回到家中还不时打电话到科室询问患者情况(甚 至是半夜)。正是这份认真,使得中医科在业务量持续攀高的情况下,一直保持零投 诉,零医疗纠纷,零医疗事故。医疗行业是一个高危行业,医疗技术日新月异,学无止 境。如果带头人自己不学习,整个科室的医疗技术就会停滞不前。所以一有时间李洁芳 不是去休息,去游玩,而是窝在家里看书、学习、写文章,并积极参加科研课题,撰写 科研论文。特别是在应用中西医结合治疗高血压病、冠心病、慢性心衰、病毒性心肌炎 等方面开展了一系列研究工作。曾参与国家“十五”科技攻关计划项目(芪参益气滴丸 对心肌梗死二级预防的临床试验研究)的研究工作。发表论文10余篇。
成绩的取得绝非一蹴而就,李洁芳身体力行,带头敬业,带头奉献,为科室医护人 员树立了榜样。她的敬业精神,激励着科室每一位医护人员。大家都以她为榜样,全身 心地投入到工作中去。三年来长沙市中医科获得了长沙市第四医院优质护理服务示范病 房,长沙市卫生系统芙蓉标兵岗,长沙市巾帼文明岗,长沙市总工会芙蓉标兵岗长沙市 敬老文明号等各种荣誉,2012年还顺利完成了全国综合医院中医药示范单位的评估验收 工作,评估验收得到了专家的一致好评。
这就是长沙市第四医院中医科主任李洁芳,有着铁一般意志,火炉般热情的杰出女 性,一位巾帼不让须眉的临床医务工作者。

【媒体报道】
◎《全程陪护给患者“家”的温暖》(《大众卫生报》2012年7月17日报道)
◎《住院处处可享受家般温馨关爱》(《长沙晚报》2012年9月7日报道)
◎《住院无陪护,一样放得心》(《湖南日报》2014年6月19日报道)
◎《住院不再“全家受累”》(《大众卫生报》2014年10月28日报道)
◎《民生大工程:无陪护病房》(《湖南日报》2015年4月15日报道)
◎《住院也能享受星级服务》(《长沙晚报》2015年5月26日报道) 
◎《岳麓区举行“家庭医生契约式服务”启动仪式》(《红网》2016年6月24日报道)

【新闻链接】
岳麓区举行“家庭医生契约式服务”启动仪式
红网岳麓站6月24日讯(通讯员 王学娟 赵娜)6月24日上午,湖南省长沙市岳麓区 观沙岭街道“家庭医生契约式服务”启动仪式在街道长望社区前坪举行,社区卫生服务 中心的30余名家庭医生及200余位居民群众积极参加到活动当中。  
“这不是我们的袁医生吗?”签约活动一开始,来自长望社区的陈爹爹一眼就认出 了以前给他看过病的医生,立马就签约袁医生成为自己的家庭医生。“这就像交了一个 医生朋友,不方便出门时,打个电话医生还能上门免费服务,真是太好了!”仅2个小 时,便有150余户家庭与“心仪”的家庭医生进行了签约。“保障每个家庭的健康是我 们最大的职责和心愿,我们一定会努力提高服务水平。”来自市四医院中医科的李洁芳 主任在活动现场向签约家庭做出承诺。活动现场,街道社区卫生服务中心的医生们还为 到场的居民群众们进行了义诊服务。  
据介绍,“家庭医生契约式服务”是指居民群众以家庭为单位与社区医生签订契约 式服务后,便可享有在不便出门就医的情况下预约家庭医生上门问诊,在约定时段至签 约医生处就诊,享受优先就诊、优先转诊及报销优惠等一系列便利就医的服务形式。   
“家庭医生如同签约家庭健康的‘守门人’,能对签约家庭实行个性化健康管理,为 家庭成员提供安全、有效、持续、便捷的公共卫生和基本医疗服务。”区卫计局负责人 康永表示,推行家庭医生的目的在于逐步建立起“基层首诊、分级诊疗、双向转诊”的 诊疗制度,有效降低医疗卫生成本投入和提升居民健康水平。  
观沙岭街道负责人表示,健康是广大群众最为关心的民生问题,街道将在全街范围 内进一步宣传推广“家庭医生契约式服务”的各项优惠政策,切实做到惠民政策家喻户 晓、人人参与、惠及百姓,全面提升街区居民群众健康水平。
(红网2016年6月24日)


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