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全程无障碍交流,三名外籍宝宝降生长沙市第四医院产科
作者:张谷香 刘秀玲 日期:2020-12-15 08:23:50 点击率:
        爱无国界,跨越国界有真爱!

        最近几天,长沙市第四医院产科病房先后出生了三个外国籍健康宝宝。三名来自西班牙、印度、喀麦隆等外籍孕产妇,自怀孕到顺利生下健康宝宝,全程无障碍交流,尤其是产科医护人员温馨服务备受外籍产妇及其家属点赞。

        三名孕产妇有的在长沙工作,有的在长沙留学,怀孕期间,首先抱着试一试的想法,到我院产科门诊就医,没想到产科专家许晚红副主任医师与其交流特别顺利,全程无障碍。为了方便与她们孕期交流,指导其孕育健康宝宝,许晚红特意添加这三位孕妈妈微信,让其消除了顾虑。

        三位外籍孕产妇怀胎十月,许晚红与其交流信息万余条,耐心指导她们如何产检,细致入微的关注着她们的健康。每一条微信,无论什么时间,许晚红都会一一回复,直到她们没有疑问与担心为止。



        离预产期还有十余天的印度朋友禅迦婆娑(化名)突然出现产兆,夫妻俩当时特别忐忑,因为都不懂中文。怀孕后,虽然和许晚红医生交流顺畅,每次产检都遵医嘱完成,但还是担心临产时出现问题,以及在产科分娩是否顺利等。在产科医护团队的耐心指导下,住院期间,许晚红专门为其制定个性化的诊疗和护理方案,从母乳喂养、新生儿出生护理、出生证明的办理等翻译一份英文版宣教资料送给禅迦婆娑。当她拿到这些英文资料时,直夸产科团队工作细致又贴心。
临产时,医护人员全程陪同并鼓励禅迦婆娑,许晚红为其制定分娩方案,护理团队贴心服务,让其特别感动。尤其是看着自己顺利生下3500克健康男婴时,夫妻俩都特别高兴,当场就给宝宝取一个中国名字叫“感恩”,感谢产科医护团队,让她们这些外籍产妇有了家的感觉,爱无国界,爱中国,爱四医院产科!


        据悉,三位外籍妈妈转到产科病房后,面对初为人母的紧张和与护理人员在语言沟通上的障碍,显得有些不安。但产科医护人员温馨细致的服务态度以及专业熟练的护理技术彻底驱散了她们不安的情绪,让身在异乡的她们感觉到了家一样的温暖。 通过几天的交流,三位产妇已经熟练掌握了新生儿喂养、新生儿抚触和沐浴的方法和技巧,以及新生儿常见病的护理等等。出院当天,对医院的工作给予了很高的评价,用不太流利的中文连声说着“谢谢”。这最简单的话语里无疑包含着她们的感激,这段经历也注定将成为她们永久难忘的温馨回忆!
   
        产科副主任、副主任医师许晚红说,能得到患者的认可,是对医务人员最高的称赞,产科团队始终坚持“患者满意”的服务理念,为女性朋友在孕前、孕中、产后提供从优孕指导、孕期保健到产后康复、塑身的全程绿色无缝隙呵护,用专业的态度和高质量的服务水平让孕妈妈享受到高品质的医疗服务。


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