“感谢贵院培养出这么杰出的白衣天使，感谢程水、高国印夫妇的大爱无疆!”10月13日，长沙市第四医院收到了一封来自江西省上饶市的感谢信。
千里之外，信使相连，感激之情，满载而来。信的背后，是一个医者大爱、温暖感人的故事：
今年8月23日一大早，江西省上饶市的胡嗲嗲与老伴宋娭毑在张家界游玩，在天门山电梯运行至还剩两、三级的时候，宋娭毑突然昏倒在电梯口……这可吓坏了胡嗲嗲和同行的朋友们，手足无措的胡嗲嗲只得大声呼救。
听到呼救声，此时正在另一个电梯里的长沙市第四医院神经内科护士程水与同行的丈夫立即从电梯里出来，奔向呼救声来源处。此时，宋娭毑满头大汗，全身抽搐，还正在呕吐。程水见状，将宋娭毑平放在地上，将她的头偏向一侧，为其清理了口腔呕吐物。随后，程水从自己的背包里拿了一件新雨衣给宋娭毑穿上，又向景区工作人员要了一床棉被为宋娭毑盖上，同时询问胡嗲嗲，宋娭毑是否有糖尿病、高血压病史等。对宋娭毑的病情有了基本判断后，程水从包里拿出水喂宋娭毑喝了，并向周围的旅行人员讨要了糖果喂给宋娭毑。程水告诉胡嗲嗲，必须马上带宋娭毑离开电梯隧道，此时继续上去只有两三级台阶，而下去有10多级台阶，于是程水恳请景区工作人员帮忙抬着担架将宋娭毑送到了山顶缆车出口处，并与救护车联系在缆车出口处接应。
“在这位美丽的‘天使’夫妇的护理下，没耽误一分钟，及时顺利地到达了张家界市附近医院急救，当地医生说幸亏他们送来及时，不然严重脱水，后果不堪设想!”胡嗲嗲在感谢信中说。
胡嗲嗲及宋娭毑都十分感谢程水夫妇，经过多方打听才知道程水是长沙市第四医院的护士。“听到呼救声就过去了，因为平时在医院里，也经常听到这种呼救声，就是一种本能反应!”收到胡嗲嗲的感谢信和锦旗，程水相当意外，在她看来，这是再普通不过的一件事了，“作为医护人员，遇到这种情况，都会伸出援手的。”