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媒体报道
机器人“上岗”帮助患者智能导诊
作者:潇湘晨报记者刘双 通讯员杨芳 视频记者刘双 日期:2019-05-05 16:18:58 点击率:

" 你好,你能带我去急诊科吗?"" 好的,让我们去急诊科吧。"4 月 24 日,长沙市第四医院门诊大厅,一个有着呆萌外表、还带着笑脸表情的机器人正在给一名患者导诊。据悉,这天是这个导诊机器人正式 " 上岗 ",当它一出现,立刻吸引了不少患者和家属的目光,纷纷过来向它问询。


长沙市第四医院的相关负责人介绍,这是该医院首个门诊导诊机器人,其采用先进的语音识别及人工智能处理系统,能为患者提供位置导航、智能导医、公共信息服务等多种服务。


" 如果到了医院不知道该挂哪个科,或者不知道科室在几层,就可以求助它们,不仅如此还可以进行信息查询、智能分诊,也可以跟它进行互动对话。" 这名负责人介绍,近年来医院不断改善医疗服务质量,着力于提升患者就医感受,融入机器人导诊也是希望能提高就诊效率,提升诊疗质量,更好地实现智慧型医疗服务。

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