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医院新闻
改善医疗服务⑥ || 服务质量,势必要打赢这场“持久战”……
作者:长沙市第四医院 日期:2018-12-21 10:34:00 点击率:
持续改善医疗服务,保障人民健康,是目标也是责任!
技术有瓶颈,服务无止境,没有最好,只有更好!
……
近日,长沙市第四医院展开了一系列以“改善医疗服务”为主题的活动,传播“四医品牌”,让病友受益。
全院医务人员从患者的健康出发,用最大的善意给予生命最多的尊重,将朴实的温暖融入平凡细节中;深入了解就医感受,提升医疗水平和整体满意度……就在这每时每刻一点一滴的用心服务中,长沙市第四医院就医环境发生着悄然改变。小编带你体验一下“惠民便民服务”哦!

“四个不合理”专项督查,减轻患者负担

为深入推进改善医疗服务行动,12月1日起,业务副院长宋桂林、胡国潢、吴小宁每天带领医务、护理、监察、质控、院感、医保、药剂、门办等部门对全院各临床、医技科室进行医疗质量、患者安全、“四个不合理”等专项督查。通过“地毯式检查”、访谈医护人员、患者和家属,强化医疗核心制度落实,从而督促医务人员在诊疗过程做到“合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费”,确保医疗质量与安全,让患者受益。
截至12月19日,已进行了第2轮专项督查,对发现的问题通过医院内网通报,督促整改,确保逐一落实。





建立多学科门诊,打造急危重患者绿色通道

医院针对卒中、胸痛、孕产妇危急重症和新生儿危急重症等疑难复杂疾病,为患者开辟“一站式”诊疗服务,整合医院多学科力量,创建“卒中中心”、“胸痛中心”、“危重孕产妇救治中心”、“危重新生儿救治中心”等,并与基层医院签订相关协议。建立多学科门诊,对收治的特殊或疑难危重患者,专门组织查房、联合讨论决定最优诊疗方案,为百姓打造一条救治急危重症的绿色通道。

开设口腔午间门诊,方便广大病友就医,提供优质、高效服务

针对大多数口腔医院、口腔诊所长年仅实行白天开诊,很多突发牙疾的患者,要么因日间工作不便原因,无法在白天进行口腔诊治,要么需忍受牙痛到次日才能就医。为最大程度方便市民及时就诊,长沙市第四医院口腔科开设午间门诊,时间为周一到周五12:00至14:30方便患者就医。

 
“何秀波超声工作室”挂牌成立,又一张服务百姓的名片诞生

2018年12月12日,长市第四医院“何秀波超声工作室”正式挂牌成立,这是一个以专家命名的医疗团队工作室。何秀波 主任医生已有20多年的资历,以“悬壶”的慈悲,视病患为亲人,被群众誉为“B超神探”。工作室本着提高医疗质量、服务广大患者的宗旨,让老百姓享受到更高效、更优质、更全面的超声诊断服务。
通过这一系列的“改善医疗服务”活动,在很大程度上促进了医院医疗服务质量的提高,保障医疗安全,改进和优化了医疗服务流程,切实维护了广大人民群众的健康权益。

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