10月16日下午，国家发改委社会发展司副司长孙志诚、国家卫生健康委规划司副司长齐贵新等一行六人莅临长沙市第四医院督察公立医院综合改革、分级诊疗制度建设等工作。省医改办常务副主任、省卫生计生委副主任龙开超，市卫计委副书记、副主任王新良等陪同调研，长沙市第四医院党委书记曾春明，副院长吴小宁、宋桂林及相关职能科室负责人全程参与。 我院作为在市属医院中率先开展医联体建设和双向诊疗工作的医院，近年来积极探索创新出了“三联机制”、“区域门诊”、家庭医生签约服务等一系列模式，为全面做好医联体建设工作提供了服务保障，为分级诊疗打了下坚实的基础。
深入中医科无陪护病房调研时，党委书记曾春明等院领导向督察组领导详细汇报了医改情况。曾书记说，每一个病房都设置了专门用于接待转诊病人的床位，且我院在全省率先试行了“无陪护病房”，通过第三方公司招录、培训和管理的护工为病人提供专业陪护服务。该项新服务不仅提高了护理服务质量，还得到了患者家属的高度认可。
现在，无陪护病房已成为医院的服务品牌。目前，我院已与152家社区卫生服务中心和乡镇卫生院开展了“双向诊疗”工作；开设区域门诊26 个；与70个基层单位建立“医联体”；与 24 家养老单位构建长沙首家医养联盟健康养老模式；与 5 家省部级医院签订了双向转诊和技术帮扶协议，实现了省、市、县“三级转诊”的新模式。督察组向中医科李洁芳主任了解专家下基层、下社区义诊等情况。
在急救分站，督察组领导亲切慰问了“中国好人”、“2017年全国五一劳动奖章”获得者、院前急救医生李良义，详细了解急救中心出车及业务情况、院前急救人员工作情况。省卫生计生委副主任龙开超向督察组领导汇报了在公立医院改革中如何全面提升急救医疗服务水平等工作。
最后，督察组一行饶有兴趣地在医院门诊大厅驻足观看了我院先进典型组群的优秀事迹展板。曾书记向督察组介绍了近年来医院“先进组群集群现象”在“小”医院里产生的“大”能量。