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医院管理年相关知识
作者:长沙市第四医院 日期:2012-09-25 10:28:00 点击率:
1、医院管理年活动主题是什么?
答:以病人为中心,提高医疗服务质量。
2、医院管理年活动达到什么目的?八字方针?
答:目的:不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
八字方针:质量、安全、服务、费用
3、医院管理年活动的指导思想?
答:“医院管理年”活动的指导思想为:坚持以科学发展观为指导,坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,坚持把注重社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位。针对医院管理中存在的问题,以落实院长责任、规范医师执业、严格收费管理、加强评价监管为重点,探索建立规范医院管理和医院绩效评价的长效机制,进一步提高服务质量,降低医疗费用,使群众亲身感受到医院管理带来的实际利益。
4、医院管理年活动坚持把什么放在首位?
答: 坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。
5、医院管理年活动的核心内容是什么?
答:持续改进医疗质量和保障医疗安全。
6、医院管理年活动的工作目标和重点要求?
答:卫生部关于2006年在全国继续深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知中,所确定的六个工作目标和45条重点要求。
6个工作目标:
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,巩固基础医疗和护理质量,保证医疗服务的安全性和有效性。
(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。
(三)提高服务意识,改善服务态度,转变服务作风,注重诚信服务,增进医患沟通,构建和谐的医患关系。(四)加强财务管理,规范收支活动,完善分配办法,控制医药费用。
(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费。
(六)加强思想道德教育,树立社会主义荣辱观,推进精神文明建设,纠正损害群众利益的不正之风。
7、2006年医院管理年活动范围?  
2006年医院管理年活动范围为全国各级各类医院,重点是公立医院。
8、卫生部2006年继续开展医院管理年活动实施步骤?
答:(一)准备和部署(2006年5月)
1、下发通知,对2006年医院管理年活动进行全面部署。
2、召开医院管理年工作会议,总结2005年医院管理年活动,明确2006年工作目标和任务。
3、各地根据本通知部署本辖区医院管理年活动。
(二)组织实施(2006年6月—2007年3月)
1、贯彻落实。针对2005年自查和督导中发现的问题认真整改;按照2006年医院管理年工作目标和重点要求,制订实施方案和工作措施,自查自纠,狠抓落实。
2、加强督导。卫生行政、中医药管理部门按照职能,进行督查、评价、检查和指导,确保实施效果。
3、组织巡查。卫生部、国家中医药管理局围绕医院管理年活动工作目标和重点要求,重点对三级医院开展巡视检查,并通报巡查结果。
(三)总结交流(2007年4月)
认真总结各地开展管理年活动的经验及成效,召开会议。交流各地加强医院制度建设,提高医疗质量,改进医疗服务的有效措施,表扬、宣传管理好、服务好、社会反映好的先进典型。同时,分析存在的问题,研究部署下一年度开展医院管理年活动的有关工作。
9、医院管理年要健全哪方面的管理制度?答:健全医院“质量、安全、服务、费用”等项管理制度。包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。其中,对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。
10、《湖南省医院管理年活动评价标准与奖罚办法》中设总分值?各阶段分别设置分值?医院管理年活动合格单位分值?
答:设总分值1200分;
按照医院管理年活动的三个阶段分别设置分值:第一阶段100分,第二阶段1000分,第三阶段100分;医院管理年活动合格单位分值为:检查评价结果总分值≥960分,第二阶段分值≥800分。检查评价结果总分值≥1060分,第二阶段分值≥900分的,为全省医院管理年活动先进单位。

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